Política de privacidad
Política de Privacidad
Última actualización: [Fecha de actualización]
En SistemPerú, respetamos la privacidad de nuestros clientes, proveedores y visitantes. La presente Política de Privacidad tiene como finalidad informar cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales proporcionados a través de nuestro sitio web, formularios de contacto, comunicaciones comerciales y demás canales de atención.
Al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar información personal que el usuario proporciona de manera voluntaria al realizar una consulta, solicitar una cotización, registrarse en nuestro sitio web o realizar una compra. Esta información puede incluir:
Nombres y apellidos.
Número de documento de identidad o RUC cuando corresponda.
Correo electrónico.
Número de teléfono o celular.
Dirección de entrega o facturación.
Nombre de empresa u organización.
Información relacionada con pedidos, compras y consultas.
Cualquier otra información proporcionada voluntariamente por el usuario.
Asimismo, podemos recopilar información técnica relacionada con la navegación en nuestro sitio web, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas visitadas y tiempo de permanencia.
2. Finalidad del tratamiento de datos personales
La información recopilada será utilizada para las siguientes finalidades:
Atender consultas, solicitudes de información y requerimientos de los usuarios.
Gestionar pedidos, ventas y entregas de productos.
Emitir comprobantes de pago y documentos relacionados con las transacciones comerciales.
Brindar soporte técnico y atención al cliente.
Realizar seguimiento a pedidos y servicios contratados.
Enviar comunicaciones relacionadas con productos, promociones, ofertas y novedades, siempre que el usuario haya otorgado su consentimiento.
Mejorar la calidad de nuestros productos, servicios y experiencia de navegación.
Cumplir con obligaciones legales, tributarias y regulatorias aplicables.
3. Protección y seguridad de la información
SistemPerú adopta medidas de seguridad técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger la información personal contra pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
Si bien implementamos mecanismos de protección adecuados, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información es completamente seguro. Por ello, trabajamos constantemente para mantener actualizadas nuestras medidas de seguridad y minimizar cualquier riesgo.
4. Compartición de información con terceros
La información personal proporcionada por nuestros usuarios no será vendida, alquilada ni cedida a terceros con fines comerciales.
Sin embargo, podremos compartir información cuando sea estrictamente necesario para:
Gestionar servicios de transporte y entrega de productos.
Procesar pagos a través de entidades financieras o plataformas autorizadas.
Cumplir obligaciones legales, administrativas o judiciales.
Atender requerimientos de autoridades competentes de acuerdo con la legislación peruana vigente.
En todos los casos, procuraremos que los terceros involucrados mantengan niveles adecuados de protección de la información.
5. Uso de cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, recordar preferencias de los usuarios, obtener estadísticas de uso y optimizar el funcionamiento del sitio.
Las cookies no recopilan información sensible ni permiten identificar directamente al usuario. El visitante puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies, aunque algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas.
6. Conservación de los datos personales
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados o mientras exista una obligación legal que requiera su conservación.
Una vez cumplida la finalidad correspondiente, los datos podrán ser eliminados o anonimizados de acuerdo con nuestras políticas internas y la normativa aplicable.
7. Derechos de los usuarios
De conformidad con la Ley N.° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales del Perú y su reglamento, los usuarios tienen derecho a:
Conocer qué datos personales estamos tratando.
Solicitar la actualización o rectificación de información incorrecta o desactualizada.
Solicitar la eliminación de sus datos cuando corresponda.
Oponerse al tratamiento de sus datos para determinadas finalidades.
Revocar el consentimiento previamente otorgado.
Solicitar información sobre el tratamiento de sus datos personales.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario podrá comunicarse con nosotros a través de los medios de contacto indicados en nuestro sitio web.
8. Enlaces a sitios de terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces hacia páginas web de terceros. SistemPerú no es responsable por las políticas de privacidad, contenido o prácticas de dichos sitios externos. Recomendamos revisar las políticas correspondientes antes de proporcionar información personal.
9. Modificaciones de la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento con el fin de adaptarla a cambios normativos, tecnológicos o comerciales.
Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en nuestro sitio web. Recomendamos revisar periódicamente esta página para mantenerse informado sobre cualquier actualización.
10. Legislación aplicable
La presente Política de Privacidad se rige por las leyes de la República del Perú, especialmente por lo dispuesto en la Ley N.° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y demás normas complementarias que resulten aplicables.
11. Contacto
Si tiene consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos respecto al tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través de los canales oficiales de atención publicados en nuestro sitio web.
En SistemPerú valoramos la confianza de nuestros clientes y asumimos el compromiso de proteger su información personal con responsabilidad, transparencia y respeto.