Términos y condiciones
Términos y Condiciones
Última actualización: [Fecha de actualización]
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1. Identificación del titular
El presente sitio web es operado por SistemPerú, empresa dedicada a la comercialización de suministros de impresión, consumibles, repuestos, accesorios tecnológicos y productos relacionados.
Al utilizar este sitio web, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes términos.
2. Objeto
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación, uso del sitio web, así como la compra de productos ofrecidos a través de nuestra plataforma de comercio electrónico.
3. Registro y datos del usuario
Para realizar determinadas operaciones, el usuario podrá proporcionar información personal como nombre, correo electrónico, teléfono, dirección de entrega y otros datos necesarios para procesar pedidos.
El usuario garantiza que toda la información proporcionada es veraz, actualizada y completa. SistemPerú no será responsable por inconvenientes derivados de información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.
4. Productos y disponibilidad
Todos los productos publicados en el sitio web están sujetos a disponibilidad de stock.
Aunque realizamos esfuerzos razonables para mantener la información actualizada, puede ocurrir que determinados productos se encuentren temporalmente agotados o presenten cambios en disponibilidad.
En caso de no contar con stock luego de realizada una compra, nos comunicaremos con el cliente para ofrecer una alternativa, reprogramar el despacho o proceder con el reembolso correspondiente.
5. Precios y promociones
Los precios publicados en el sitio web están expresados en Soles (S/) e incluyen los impuestos aplicables conforme a la legislación peruana, salvo indicación contraria.
SistemPerú se reserva el derecho de modificar precios, promociones, descuentos y condiciones comerciales en cualquier momento y sin previo aviso.
Las promociones tendrán vigencia únicamente durante el período indicado y estarán sujetas a disponibilidad de stock.
6. Proceso de compra
Para realizar una compra, el usuario deberá seleccionar los productos deseados y completar el proceso de pago siguiendo las instrucciones del sitio web.
Una vez recibido el pedido, SistemPerú enviará una confirmación de recepción. Dicha confirmación no implica necesariamente la aceptación definitiva de la compra, ya que esta estará sujeta a validaciones de stock, pago y otros controles internos.
7. Formas de pago
Aceptamos los medios de pago habilitados en nuestra plataforma al momento de la compra.
Todas las transacciones están sujetas a procesos de validación y verificación para garantizar la seguridad tanto del cliente como de la empresa.
SistemPerú se reserva el derecho de rechazar operaciones que presenten indicios de fraude, inconsistencias o información insuficiente.
8. Envíos y entregas
Los envíos se realizan conforme a nuestra Política de Envíos.
Los tiempos de entrega son referenciales y pueden variar por factores logísticos, ubicación geográfica, disponibilidad de productos o situaciones externas ajenas a nuestro control.
El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.
9. Garantías
Los productos comercializados cuentan con garantía por defectos de fabricación de acuerdo con las condiciones establecidas por cada fabricante y la normativa vigente.
La garantía no cubre daños ocasionados por:
Uso indebido del producto.
Manipulación incorrecta.
Instalación inadecuada.
Golpes o accidentes.
Modificaciones realizadas por terceros.
Desgaste natural por uso.
Cada solicitud será evaluada individualmente para determinar su procedencia.
10. Cambios y devoluciones
Las solicitudes de cambio o devolución deberán realizarse dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable y las políticas internas de SistemPerú.
Para que una devolución sea aceptada, el producto deberá encontrarse en buen estado, sin señales de uso indebido y con su empaque original cuando corresponda.
No se aceptarán devoluciones de productos dañados por causas atribuibles al cliente.
11. Propiedad intelectual
Todo el contenido presente en este sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, gráficos, fotografías, marcas y demás elementos, es propiedad de SistemPerú o de sus respectivos titulares y se encuentra protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización previa y por escrito.
12. Limitación de responsabilidad
SistemPerú realiza esfuerzos razonables para mantener la información del sitio actualizada y correcta. Sin embargo, no garantiza que el contenido esté libre de errores, interrupciones o imprecisiones.
En ningún caso SistemPerú será responsable por daños indirectos, pérdidas económicas, lucro cesante o perjuicios derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio web.
13. Modificaciones del sitio web
Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar, suspender o descontinuar cualquier parte del sitio web, productos, servicios o contenidos sin previo aviso.
14. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales de nuestros usuarios se realiza de conformidad con nuestra Política de Privacidad y con la Ley N.° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales del Perú.
15. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú.
Cualquier controversia relacionada con la interpretación, ejecución o cumplimiento de estos términos será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes del Perú.
16. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, los usuarios pueden comunicarse con SistemPerú a través de los canales oficiales de atención publicados en nuestro sitio web.
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